Verkäufer stellen Objekte zum Erwerb zur Verfügung. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Verkäufer und Käufer zustande; willhaben.at fungiert lediglich als Zahlungsstelle. Der Kaufpreis wird online eingehoben. Der Verkaufserlös wird zur Gänze als Spende an Licht ins Dunkel weitergeleitet. Willhaben.at, der Verein Lichts ins Dunkel und der ORF übernimmt keinerlei Haftung für von Dritten zum Verkauf eingestellte Objekte, weder für die Richtigkeit oder Vollständigkeit noch für den Zustand, Beschaffenheit, Funktionalität oder die Eignung der Objekte. Es gelten im Übrigen die AGB von willhaben.at, sofern diese nicht hier eine Abänderung erfahren haben.